标题：关于康居园小区住房暖气复通问题
本人所居住的滨海新区塘沽康居园17-2-101住房，所属为滨海新区福成供热公司，今年办理了集中供暖复通，并全额缴纳了采暖费。11月1日开始供暖后，发现家中一直没有供暖，经多次查看管道发现，我家的供暖管道进回水阀门（特殊阀门需供暖公司使用专用工具开启）均为锁闭状态。11月2日中午11点左右，拨打滨海新区供热专线电话反馈问题，热线表示已记录问题，下发工单，要求住户家中留人等待师傅上门。11月2日无供热公司人员联系开通事宜，也无人上门服务。11月3日早拨打8890便民服务热线，反馈上述问题，当日13:30左右电话：25213608来电，称已接获工单，承诺11月3日前与相关人员联系，务必月11月3日将管道开通。并称维修师傅接单较多，没有时间与住户逐个联系上门事宜，都是直接上门。11月2、3日家人在家里等待了整整两天，目前暖气管道仍未开通，请相关部门协调解决居民供暖问题。
