问 题

发表人:张* 提问时间:2019-10-31

标题:公交出行、开发商及物业问题

1、希望领导实地考察下本小区周边的公交问题,本人在开发区上班,上班困难,没有直达的公交车,二期交房一年多,门口的依然无法通行,物业没有合理的解释。

2、从交房那一刻开始,不管是开发商还是物业,都让我很不舒服,对于开发商,宣传时送的太阳能热水器,实则无法使用,说没有介质不能用,也不给解决,绿化问题,说是本小区绿化率42%,但是现在小区还不如还迁小区,而且都是坑坑洼洼,砖路一走就响,而且多次投诉无人解决,小区的小院希望可以去丈量一下,是不是和房本面积一样,因为今天看这个面积,明天看就阔出来了一部分,这是随意改的吗?怎么保证绿化42%?

3、对于物业,无所作为,小区安保一点没有,大门随便进,楼栋的小门也随便进,摄像头就是摆设,小区业主车被划了,车窗被砸了,垃圾到处都是,报警后,不是摄像头太少,太远看不清,就是摄像头坏了,垃圾桶堵门口,有的已经解决了,有的还是堵门口,晚上有什么事,基本找不到人,物业没人上班接电话,白天有人接电话,但是态度很差,特别有个女客服叫董悦,无数次挂很多业主电话,再打过去也不接听,这种态度的物业,实在让人无法容忍,装修垃圾堆的车辆不能通行两周,物业根本不知道情况,这种物业要来何用?没有好不好。

4、物业总拿还没和开发商交接物业,那收我们物业费的理由是什么?收的钱是什么费用?你又做了什么对业主有好处的事情,希望相关部门领导能帮助我们解决这个问题。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-11-06 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

您反映的问题,经工作人员与物业公司联系沟通,物业公司表示 1.绿化的问题,因前期部分树木不适合补种,后期与维保单位沟通,在三期绿化植入时一起进行二期树木补种。2.小院的问题,平米是否存在误差请与开发商联系,物业公司不负责前期买房时的各种解释工作。3.道闸杆的问题,二期出入口现已实施道闸管理系统,每天都会有出入登记,并且有相应表格归档。 4.物业公司无人值班的问题,物业公司属于24小时值班情况,每天都有人员进行值班,并有相应值班表格,可供调查登记。5公交问题:目前,龙湾城片区开通的公交线路有565路(杨村方向);北辰刘园地铁方向有专线;业主到武清开发区上班,可乘坐565路换成达到。(已和业主电话联系) 如您需详细了解,可直接咨询天津武清区金威物业服务有限公司。

 

武清区下朱庄街道办事处

2019年11月5日

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