问 题

发表人:孙** 提问时间:2019-10-25

标题:楼道消防栓漏水流进业主家,物业不理睬

10月6日15楼消防栓漏水顺电梯和燃气管道流到我家13楼,导致我家厨房吊顶吊柜被水泡了,找到物业,物业说是人为原因,物业也是受害者让报警,报警警察说找物业,再次找到物业他说他只管楼道里消防栓的维护其他的他不管,这他还倒霉呢自己掏钱修的电梯,他还不知找谁呢。让我自己想办法解决物业是不管,又说自认倒霉算了。这已经是第二次漏水了,每年一次,只不过上次我家没装修就算了,这次造成了损失不知找谁赔偿,恳请有关部门帮助解决此问题。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-11-05 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

您反映消防栓跑水的问题,(情况属实) 经工作人员与物业公司联系沟通,物业公司表示消防栓跑水是人为破坏造成,物业公司第一时间报警,在派出所已备案,现警方正在调查中。关于赔偿的问题,需您与物业公司协商解决,如协商不妥,可用司法途径来维护自己的权益。 (已和业主电话联系)如您需详细了解,可直接咨询天津武清区康城物业管理有限公司

 

武清区下朱庄街道办事处

2019年11月4日

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