标题：日日顺健康水站拆除，水卡余额退款问题

金都花园物业楼下原有海尔旗下的日日顺水站，过年期间，水卡之前充值余额用完，打电话询问水站是否可以正常运行，得到肯定承诺，又充值了，近一年频出问题，不是机子坏了，就是滤芯不更换导致水质不行，家人拿个空桶跑到水站，多次无功而返，打过多次电话仍旧解决不了问题，近期，水站已经拆除，换成另外一家的了， 请协调处理水卡余额退款问题。