标题：投诉北辰区中乒北奥奥迪4S店

本人于2017年在北辰区中乒北奥奥迪4S店购车，于当年获得奥迪俱乐部会员积分，俱乐部于2019年8月将我账户里的会员积分3864分清零，投诉至奥迪总部称俱乐部有规定积分两年有效期，未使用部分将清零，可是我从买车至今没有人通知我积分清零事项，且积分过期前也没有人告知我，也没有任何提示，我认为这侵犯我的知情权，我要求4S店赔偿我损失的积分。