标题：旭辉天悦风华房屋质量

您好: 我曾于2019年10月11日，反馈了今天的这个问题，海河教育园管委会质量监管部门给出的答复，属于应付懒政现象，令人难以接受。其主要观点为

1.房屋建造不比汽车之类标准化生产，都是农民工建造，漏雨渗水是正常现象；

2.处理方式为，第一接受维修，第二其他诉求自己走法律程序。

如果非要提出诉求，我作为普通一名市民，用了全家多年积蓄和背负一身债务，我不想做一个闹事者，只要求开发商给我换一个房子，还我一个质量合格的家。一下是我所反映的问题。

您好: 我的家庭于2017年四季度购买了旭辉天悦风华的一期商品房，21号楼3门802室，因工作人员介绍防水隔热施工质量不会有问题，所以卖了顶楼，原定于2019年11月10日交房。 我在10月10日开放日中由旭辉工作人员带领进入房间查看，令人担心的事情还是发生了，仅肉眼观察即可发现五处明显渗漏雨水痕迹，均已拍摄视频留痕，分别是卫生间一处、厨房两处，次卧客厅各一处。此事旭辉工程方面答应尽快给予修补方案，并跟踪告知我进度。 然而作为还未交付的商品房出现这样严重的问题，这种补救措施不能打消我作为购房者的疑虑，请相关单位给予解答。 1.工程使用的材料是否合格； 2.负责工程监管的各方主体，存在怎样失职行为； 3.补救措施是否有权威机构验证合格，仅凭口头许诺已不足以令人信任。 4.已经出现渗水导致的房屋结构主体损失，比如房屋雨水四周浸泡过隔热防水层后，对屋顶水泥面的侵蚀。