本人19年三月在京东商城国通石油官方旗舰店购买一张国通石油大国卡，十月份发现不能使用，卡内余额5500，联系京东，国通公司，两家公司互相推诿，以国通石油系统升级为借口拒绝退款，强烈要求相关部门介入调查，保障消费者合法权益订单号91165695916
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市市场监管委
2019年10月21日
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