问 题

发表人:王** 提问时间:2019-10-17

标题:华电福源热电强行提前收取取暖费

尊敬的有关领导:

我们是武清开发区的一个企业,供暖由天津华电福源热电有限公司提供,以前缴费期限都是11月15日供暖前交50% ,剩余50%在12月31日前付清。可是从今年开始,华电公司与所有企业重新签订供暖合同,要求所有用暖户必须在10月15日前将所有取暖费交齐,否则停止供暖。

此举严重违反了天津市供暖条例,请有关部门及时制止和纠正该公司不合理的霸王条款!将提前收取的取暖费退回有关企业或按一定比例予以折扣!否则将向上一级部门投诉

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-10-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

您反映问题部分属实,供热公司已与您取得联系,因供热公司用热企业分布范围广,为保证企业稳定用热,供热公司与用热企业在10月15日前签订供用热合同,完成停复暖办理及缴费工作,10月15日至供热前,供热公司将为办理停复暖的各企业进行断管加装挡板及接管工作,并进行水力平衡调整,保障各企业正常用热,供热公司与各用热企业重新签订供用热合同,并在合同中约定办理停复暖及缴费时间为每年10月15日之前。针对用户反应的问题,供热公司已与您进行协商并达成一致。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2019年10月24日

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