关于物业私自对小区内划停车位收取停车管理费的问题

本人家住天津市河北区望海楼街区金波里小区9号楼业主，物业公司为天津任和物业管理有限公司，该物业公司于2019年9月15组织业主进行车位抽签，针对此事存在如下不合理之处，恳请相关部门帮助解决此事：

1，对于车位进行抽签分配的方式管理，物业公司并未组织业主进行投票，也未征求业主的意见。

2，对于抽签的方式存在不合理，不公平的情况，抽签方式采用按业主抽车位的方式进行抽签，抽签顺序越靠后抽中概率越小，导致后抽签的业主基本都未抽中车位。

3，对于未抽中车位的业主，物业公司并未给出妥善的解决办法，用“一刀切”的方式，禁止未抽中车位的业主进入小区，严重侵犯了业主的权利，业主有家不能回。

针对此事本人要求：

1，物业公司对于地上车位擅自采用抽签方式以及采用何种抽签方式进行车位管理，出具相关依据，若无依据，要求物业公司重新对车位进行管理，并采取公平合理的方式进行管理。

2，对于无车位的业主出具相应的解决方案，而不是如此粗暴的不让业主回家。

请相关部门尽快解决此事，以最公平最合理的方式处理此事。