尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

1、出于为所有业主安全考虑，小区实行封闭式门禁系统管理，门禁管理系统是开发商前期设置安装，在交房时将门禁卡发放给业主的，业主手册中已告知业主，小区门禁系统采用IC卡识别、电梯采用梯控管理，并通过安防监控、可视对讲等智能化管理系统予以完善，为保证系统安全每年对系统进行一次升级工作，以保证业主的正常使用。

2、业主在购买车位时已与物业公司签订地下停车场泊位服务协议，且物业服务合同中明确车辆泊位费不属于物业管理服务费，泊位服务费包含能耗费、设施设备维护保养费、车场清洁费及秩序维护费等，并且协议中约定不论车位是否空置，均应按期全额支付当年泊位服务费。

天津雍鑫建设投资集团

2019年10月12日