问 题

发表人:高** 提问时间:2019-09-29

标题:关于小区物业收费标准以及小区服务不达标

您好,

我于2016年购买盛世睿园小区期房,2018年5月份拿到钥匙交了物业取暖等费用,由于房子墙体出现大量墙裂、以及小区环境等原因,至今未缴纳2019年物业费。关于房子墙裂,物业给出的结果是等快到质保期之后申请赔偿,但是谁也无法确定到时候是什么结果,所以我至今没交物业费,还有就是我们购买房子的时候宣传图和沙盘都显示小区大门是在1号楼这边,所以我买了1号楼,等交房的时候大门却在3号楼那边,开发商与物业相互推诿不作为,交房一开始说在1号楼这边给开小门,至今迟迟未开,小区环境极为差劲,绿化不过关,草坪跟狗啃的似的,甚至有的地方像野草一样,晚上小区内灯光暗的看不见,小区内养狗的随地大小便,楼道内卫生也不过关,并且现在小区内到处都是广告,电梯间几乎布满了广告,这些广告费物业从来没像业主交待过等等一系列诸如此类的问题。直到上周我过去收拾东西,发现物业在门上贴了缴纳物业费的通知,居然还有滞纳金。我想咨询一下,武清区居民住宅的物业费标准是什么?睿园物业的服务还赶不上农村里几毛钱物业费的标准。物业有没有权利提前催缴物业费和滞纳金?为什么有墙裂不当时赔偿,非要等到快到质保期?业主有没有权利等到19年结束再缴纳物业费?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-10-09 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

1.关于墙裂,现在业主家的房屋还未出保,由施工方进行排查和维修,并不是物业。墙裂的赔偿问题是施工方与业主沟通过的,业主也是同意的。如果想现在进行维修也是可以的。2.1号楼无小门的问题,开发商前期设计,物业只是后期服务无权利随意更改。3.绿化也都是养护单位按照养护合同进行工作的4.卫生方面会对保洁人员进行沟通,加强工作效率。5.贴催缴物业费的通知是一个正常催费的工作状态,每个月不正常缴纳物业费是会有滞纳金的,滞纳金在前期服务合同中明确标注,请业主理解。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2019年10月8日

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