天津市雍阳物业有限公司，业主房屋漏水，多次沟通不解决顶楼漏雨，物业不作为，本为只有一个小漏点，现在又多了几处，多次与物业沟通，物业总是应付，像这种情况，我们应该找哪个部门？ 物业电话02229300010，两年了，电话打了无数，就是不解决问题
天津市雍阳物业有限公司，业主房屋漏水，多次沟通不解决顶楼漏雨，物业不作为，本为只有一个小漏点，现在又多了几处，多次与物业沟通，物业总是应付，像这种情况，我们应该找哪个部门？
物业电话02229300010，两年了，电话打了无数，就是不解决问题
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 业主反映的房屋漏水问题经查为8-1204业主家楼顶漏水，2018年8月份在该业主第一次报修后，物业公司联系工程人员陆续对顶楼漏水点做了两次整体的防水维修工作，并将维修情况告知了8-1204业主；因维修需与工程方确认时间，可能中间会有等待期间，并不是物业公司不作为；今年该业主报修又有新的漏水点，物业公司联系工程师傅多次到现场进行查看后，定于2019年10月3日前进行维修，此情况已电话告知1204业主，得到了业主的理解，物业公司将后续继续跟进此事进展。
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
业主反映的房屋漏水问题经查为8-1204业主家楼顶漏水，2018年8月份在该业主第一次报修后，物业公司联系工程人员陆续对顶楼漏水点做了两次整体的防水维修工作，并将维修情况告知了8-1204业主；因维修需与工程方确认时间，可能中间会有等待期间，并不是物业公司不作为；今年该业主报修又有新的漏水点，物业公司联系工程师傅多次到现场进行查看后，定于2019年10月3日前进行维修，此情况已电话告知1204业主，得到了业主的理解，物业公司将后续继续跟进此事进展。
天津雍鑫建设投资集团
2019年9月29日
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