问 题

发表人:刘* 提问时间:2019-09-23

标题:武清佛罗伦萨小镇戴森不予退货

2019.09.22在佛罗伦萨小镇里戴森买的v8吸尘器,在购买时店员未告知不能退换货的情况下,23日去退货,店员说不能退,我说给我下领导电话,我联系一下,店员说没领导电话。随后找到小镇里的工作人员,小镇的工作人员做法也比较心寒,我让联系品牌负责人告知我没有联系电话,我是信任小镇的管理才去店铺购物的,结果一有问题比谁推的都快。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-09-30 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经调查,您购买产品无质量问题,因此店铺不同意您的退货诉求。经我单位调解,小镇戴森店已为您成功办理退货。如您需详细了解,可直接咨询张启敬同志,联系电话:22931831。

 

武清区市场监督管理局

2019年9月26日

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