标题：我们租住的公产房受损害久未解决
我们是河北区小树林大街林古里8门101住户，我们的住房是公产，与天津房信物业公司签有租赁合同，合同编号83309393080101，承租人刘*。
我们现向您处求助解决一下我们住房遭到损害的情况。三年前我们楼上来了新住户，装修期间震动声音很大，我们卫生间和门厅都有漏水和渗水。后来，又出现多次卫生间漏水。一年多前，我们客厅屋顶又出现裂纹和墙皮卷裂，在此期间。我们曾几次找楼上住户、房信公司房管员，又给房信公司打电话，他们来人看了一次后就没下文了。今年六月份，卫生间又一次漏水，我们给房信公司打电话，他们说房信没有执法权，要我们找住建委。我们又找了河北区住建委，河北区住建委的回答是只管去看看二楼拆改的是不是承重墙，其他不管。
我们年龄偏大，跑了几处也没解决住房损害问题，现在就想问问您哪里能解决公产房房屋受损问题，我们认为房信公司有管理和协调解决公产房房屋受损的职责，不应由我们租户自己跑来跑去，至今解决不了问题。我们认为房管部门应鉴定一下房屋的受损情况，所以我们想求助您处，能不能沟通房信公司帮我们协调解决问题。期待您的回复，希望到您这就能解决问题了。
