您好，来信收悉。关于您反映的问题，答复如下：

1、关于楼道卫生，天安佳园已就楼道卫生问题积极地采取措施，调集保洁员对该楼道的杂物进行了清理，并对放置杂物留下的印迹和卫生死角进行了清扫、擦拭。今后物业会加大巡查的力度，积极采取更加有效的管理措施，对承包人及保洁人员的工作加强监督，做到打扫卫生及时，做卫生不留死角，给业主们提供舒适的居住环境。按照相关部门的收费标准，物业现收取物业费为0.5元/平米/月，楼内公共区域清理情况为：地面、楼梯扶手、栏杆、窗台部分每周打扫两次，门窗玻璃每季度打扫两次，消防栓，标识牌等设施每半年擦试一次，并及时对楼道内无主废弃物进行清理。

2、关于楼道一层都停满电动车与自行车问题，物业已与各楼门张贴通知，督促个别公共意识差的业主限期将车辆移出楼道，逾期不处理的物业将统一进行清理。

3、1#2#3#楼道内的电线是由于1#-3#楼居民用电由非居民用电改为居民用电时电力部门破坏地面所致，现已与电力部门协商与沟通，近期可恢复完毕。

4、小区内保安均有统一制服，今后物业会加大对统一着装的巡查力度，为保证小区保安的形象而努力。

5、关于种地的投诉，二期荒地与大门外均不属于物业管理范畴，属个人行为。

感谢业主对我们物业工作的积极反映，我们会加强管理，欢迎业主对我们的工作随时进行监督。

武清区通利公司

2019年9月23日