尊敬的网友：

您好，留言收悉。对关于您反映的问题答复如下：

您反映的问题,经工作人员与物业公司联系联系沟通。：1.关于物业收缴物业费不合理本小区属于一级物业服务标准物业费为2.2元，属于正常服务标准收缴费用；2.关于绿化问题，因商品房小区绿化保养期在两年后出保，现绿化由维保单位与开发商进行合同签订，现物业已与绿化单位沟通，因部分树木季节栽种不存活，在三期绿化种植时一起进行补种，小院内杂草属于业主房屋区域，物业没有业主小院钥匙无法进行清理；3.路面地砖问题物业已经与维保单位进行联系，现已将路面破损地砖进行清理，后接到政府土方类工作停工通知，地砖厂家无法生产地砖，现将已清理地砖路面进行恢复，并在区域提示业主路面修复中；4.关于小区停水停电水箱清洗及暖气打压，节假日温馨提示在小区单元门宣传栏内都会进行告知，并进行手机物业微信公众号进行推广，并在物业内部档案管理处归档；5。业主装修保证金，因期间财务离职，其它工作人员没有财务的账号审批权限，所以审批流程发起较慢。（已和投诉人电话联系）如您需详细了解，可直接咨询天津武清区金威物业管理有限公司.

武清区下朱庄街道办事处

2019年9月25日