问 题

发表人:董** 提问时间:2019-09-19

标题:北辰宜白路壹健身装修延期怀疑老板跑路,要求全额退卡

8月31日在宜白路壹健身办理的季卡,9月2日开卡,仅在该店使用了三次,在未接到任何通知的情况下9月7日就关门了,说是装修,9月17号开门。但9月17号去了,还是没有开门营业,给店长打电话先是不接后是关机,给业务员发微信回复等通知,说退卡的事就直接不回复了。后来又找到了他们所谓系长的电话,打通后反馈了情况要求退卡直接告诉我去打官司,态度恶劣,且没有拿出任何解决问题的办法。商家的行为涉嫌欺诈,明知经营不善仍在8月31号收我的钱办卡、开卡。按消费者权益保护法,这种欺诈行为要三倍赔偿。但现在看他们这情况,指不定哪天就跑路了,所以我要求也不高,只要他们能有人出面解决这个事,给我全额退卡就行,其他损失我可以不追究。总之就是不能就这么拖着,否则等到哪天跑路了都不知道找谁去

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反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-09-26 是否超时:否

董**同志:

您好,留言收悉,就咨询相关问题我委有关部门已电话向您做了回复,感谢您对我们工作的支持。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年9月26日

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