标题：个人档案无法存，一直在自己手里

自从与上家公司解除劳动关系后，新单位上保险不需要档案，档案就一直没有取出，后来原单位来电话说不能存他那了必须取走，我就给取出来了，还让我们写了一个免责声明，现在档案无法存放，在个人手里，原单位档案是代理公司，想问问怎么合理解决