标题：各种通讯电缆以及各种网线等等一大捆将我房阳台外护栏压塌

我家在二楼，各种线从我家阳台过，一捆吊在阳台底部，一大捆压在阳台外护栏上，护栏一角已明显压塌，阳台已不堪重负，护栏上的阳光板已破烂不堪，想更换都不可行，在一年前就多方求助，包括打88908890，他转到一些通讯公司，但都说没他们的线，移动倒是承认有他们的线，但后续怎么解决就无消息了，对我们不理不睬，不闻不问，也找过河西信访办，他们转到居委会，居委会多方联系想解决此事，但到现在还是无能为力，处处碰壁，这让我们小老百姓更觉状告无门，遥遥无期，希望河西区政府能指派有关部门尽快帮我们解决此事。