问 题

发表人:刘** 提问时间:2019-08-30

标题:自购房以来保障房超市工作人员态度蛮横

自2016年购房以来,保障房超市的工作人员对待客户态度就一直不好,尤其是有的女性工作人员跟大爷一样,问点问题就跟你急。

中途还发生过贷款问题的不愉快,明明是他们没给通知,还赖我们,这个先不提。

今天更过分,正在上班的路上,就接到02223256222座机打来电话,是一个女的,就问了一句是xxx吗?我回答是,然后就说带上身份证购房合同到xxx办什么什么业务,由于在路上也没听清,就又问了一句,结果对方就发火了,还把电话给挂了,搞得我一脸懵,回拨也没人接,你说这让人怎么办业务。平时态度不好也就罢了,给办事儿就行,现在倒好,发火,拒接电话,简直不可理喻。

由于事发突然,我们也没心眼儿,就没录音什么的,也没证据,真是无法无天,视道德如粪土。

在此投诉天津住宅集团:

1.工作人员态度蛮横,是个长期问题,看来企业内部作风有问题,希望加强管理

2.希望得到反馈和官方道歉

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-09-02 是否超时:否

刘**同志:

您好,留言收悉,就咨询相关问题我委有关部门已电话向您做了回复,感谢您对我们工作的支持。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年9月2日

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