标题：前期买票消费与实际不符

投诉天津沐青汤泉（开发区店）

前期商家搞活动购买门票时未说明

门票使用时有限制，所以购入此门

票，到手后的纸质门票跟普通门票

一样，于8月17日消费时想把门票

和之前赠送的按摩票一起使用，被

告知不能一起使用，并要求我们重

新购买门票，(曾于6月份也进行类

似操作，搞活动时买的门票跟赠送

的按摩票一起使用，并未告知不能

一起使用，并办了会员卡)，商家

解释优惠活动不能同时使用，但是

我们不认可的是，第一购买门票时

并未说门票的使用限制，到手的纸

质票跟普通门票一样，票上只有使

用时间限制未有其他限制;第二，6

月份同样的消费可以一起使用，为

什么现在却不行;第三，此次消费

结账时刷了会员卡，会员卡也是有

优惠活动时办的，为什么赠送的按

摩票和会员卡可以同时使用，这两

个优惠活动为什么可以一起使用，

但上面提到的搞活动门票和赠送按

摩票不能一起使用?

诉求内容：退还门票和服务费用