标题：河东区星品大厦电梯IC卡系统不符合国家相关规定

河东区津滨大道星品大厦，共有4部电梯，有如下问题：

1，物业于2019年8月初，擅自改变第2，3，4号电梯的IC卡系统，导致无卡用户无法下楼去一楼大厅及地下停车库。这违反了国家标准《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》(TSG T7001—2009）中，“对于设有IC卡系统的电梯，轿厢内的人员无需通过IC卡系统即可到达建筑物的出口层”的相关规定。

2，物业于2019年8月初，在没有得到业主同意的情况下，擅自将第2号电梯开启IC卡功能。

希望有关部门对以上问题调查核实并予以纠正。特别是第1条，涉及到住户的人身安全问题，望予重视，谢谢！