标题：更换燃气表造成用户欠费不认账

有关领导你好：我是津南区新尚园的居民，在上周五我小区统一更换燃气表，我家里只有一老人在家，换表师傅没跟我妈说任何表上的信息就把表更换了，签字表格上也没留原表任何信息，只告知最晚明早就把表上剩余钱传过来，我到了转天晚上也没传过来反而停气了，我打电话过去告诉我欠费停气了，我去营业厅问说欠了110个气，我问他欠气不就停气了，他们说表坏了，反映不出来，我去年11月买了100个气而且是新过户的，到现在只用了60多个气怎么就欠气了他们说表早就坏了，我就问为什么过户时不说欠费，他们说表有损耗没办法，还说不相信可以验表，那我问问领导表坏了也不是用户造成的，为什么要用户来承担损失，而且我让他查一下上回够完气的总气量是多少，他们说查不出来，叫我们自己找小票，反正不买气就用不了，我想问一下这是为人民服务吗？什么都叫人民自己解决要他们有什么用，只知敛钱不知服务，是谁给他们的霸王权力！