标题：关于专业技术人员职称申报系统问题

我是一家西青区民营企业办公室职称负责人，因今年是第一次在网上申报职称，需要开通专业技术人员职称系统企业账号，但是我们向区里申请时，显示已经申请过，而且说不是在西青区申请的，但我们的保险、档案、注册地都在西青，也没申请过该账号，现在是西青区看不到我们单位账号密码，说是不是他们开通的，所以看不到我们的账号密码，但是我们又不知道这个系统的账号密码去哪里找回，打技术支持电话一直占线和无人接通，实在是不知道哪个部门能给解决下这个问题，因为申报职称时间有限，如果企业账号无法登陆，影响员工的职称申报工作，请相关部门领导看到帮解决一下。