标题：凤港社区不作为

尊敬的领导您好，我是武清区高村镇首创新北京半岛的居民，已入住2年，这两年我们从来没有见过社区居委会的人，也不知道办公地点在哪里，多次和开发商物业沟通建立社区室内活动室也没有反馈，现在物业和凤港社区沟通要在居民楼对面开放公共厕所，而且厕所已经建成，还说厕所本来就有，那么我们想咨询一下对于社区和物业不作为，这件事归哪个部门管。也想问一下凤港社区都不服务于芸香雅苑局面，为什么要在小区里面建立公厕，作为家家都有卫生间的电梯社区，为什么需要这个公共厕所。