问 题

发表人:曾** 提问时间:2019-08-01

标题:南开区工商局档案室某男工作人员态度恶劣,效率低还刁难人

8月1日,我受律师的委派去南开区青年路的工商局档案室打印企业户卡,档案室有两个工作人员,一男一女,女工作人员服务没问题,为区分两人和确定投诉对象—男工作人员,不存在性别歧视问题,仅此说明。首先,墙上贴的打印户卡要求很清楚,只要企业基本信息(名称)和查询人的身份证原件,该男工作人员确跟我说打印多个企业的需要律所介绍信在身份证明等材料,叫我回去拿,因为我之前去其他工商所打印过,就没停过这种规定,请求拿出规定,他说不要总拿规定说事。后来经女同事的沟通协调说是我们互相沟通有问题,理解错了,打印一个企业的多张要介绍信,打印多个企业的一张不用,我也接受了这个解释,还道了歉,但这个过程我表示得很明确,也提供了很明确的那几个企业的名称,是该男的理解错了,我还道了歉,沟通过程中他还说到应该是我要求他帮忙配合,我也忍了。其次,他叫我在外面等,中间来了公安的还是其他的来查档,他就帮他们搞了,要是公事我也理解。但是我在外面等了近30分钟,他明明打印好了却不叫我去拿,直到我等不及了自己进去问,就已经打印好了放在旁边柜子上等盖章,意思就是我不去问他就要让我一直等着显示威严吗?最重要的是,打印的还错了,没要求打印的他打印了,要求打印的没打印,还重复打印另一张,一方面说为了企业安全只打印一张,另一方面却打印多张我提疑问他还让我带走,这么前后矛盾?遗漏打印的也是之前准确提供了的,这不是刁难?还好最后另一女同事帮我解决了全部,这里表示感谢!但是对该男同志的行为,一是态度问题,二是效率问题,明明几分钟打印户卡就搞定的事,硬是用了近1个小时,这就是政府的服务吗?希望能认真对待,没有效率怎么发展!此致,天津市市场监督管理委员会。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2019-08-01 是否超时:

尊敬的网友:

您好!由于天津市政府部门机构改革,南开区市场监管局行政隶属关系已划转给南开区政府,不再行政隶属于市场委。您所反映的南开区市场监管局工作人员不作为问题建议您直接向南开区政府信访部门反映,谢谢您对我们工作的支持和关注!

 

市市场监管委

2019年8月1日

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