7月28日,我们入住蓟州圣光万豪酒店599套餐,包含豪华大床房+早餐+儿童乐园(或农产品),在我们购买该套餐时,并未提及儿童乐园陪同收费事宜,在入住时同样没有提及过儿童乐园陪同费问题,29日当孩子到儿童乐园游玩时,被索要了陪同费20元,我家孩子1.2米以下,儿童乐园滑梯很高,为了孩子的安全,我们被迫交了20元陪同费,但是后来我发现,在该酒店微信销售页面并未提及陪同费问题,因此我要求退给我20元陪同费用。
尊敬的网友: 您好!您所反映的问题已登记,并分拨至天津市蓟州区市场监管局。
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市市场监管委
2019年8月1日
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