问 题

发表人:赵* 提问时间:2019-07-24

标题:投诉津南月星商家强买强卖

本人在2019年6月22日在津南区月星家具广场3楼多喜爱儿童家具购买了一套儿童床,商家告知居民货品要2个月的配货时间,由于本人装修风格有变,不需要购买该儿童床,在7月22日一个月内时间,向商家提出退货申请,由于本人已缴纳全款,商家表示该商品已经进入仓库不能退换,本人十分不理解,我订购的商品不是定制家具是成品家具,没有送货安装,为什么不能退换,本人也和商家联系,考虑到配货成本,可以赔付一些违约金,可商家还是坚持不能退换,本人十分不能理解,商家态度十分恶略,强行强卖,严重损害了消费者的利益,特向政府部分申诉。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2019-07-24 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您所反映的问题已登记,并分拨至天津市津南区市场监管局。

 

市市场监管委

2019年7月24日

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