标题：我的房屋问题何时能够解决

我的房屋质量问题该怎么解决？

我是津南区八里台京基领墅香茗园业主，房屋是2015年10月购买的，地产2017年7月30日给的钥匙，中间一直在装修，2019年3月装修过程中发现如下问题:

一、3楼卧室南侧窗下地砖东侧比西侧宽出4cm，找人测量发现3楼厕所、1楼入户门也存在同样问题。

二、1楼至阁楼4层，每层都有多处自上而下的开裂现象。

三、下水不通常，新坐便冲水不畅、存在咕咕的倒气声。

发现问题后向物业反应问题，4月19日物业、地产、总包来实地勘察，承认问题存在做了登记。中间找地产多次,每次答复都是和领导商量，就再无下文。

5月去天津市津南区建设工程质量安全监督管理支队反应问题，6月12日给给支队递交了房屋质量问题情况说明和图片（付1），6月20日支队来人看了房屋情况但没有测量，只是做了情况记录，同时也与地产进行了沟通，要求地产公司抓紧解决问题，6月23日地产给了维修方案（付2）、但无法解决实际问题。7月1日给地产做了维修方案回复（付3），地产就没有回复了。

7月10日我再次电话询问监督管理支队，答复是我们只能协调，我再催催地产。7月12日接到88908890的自动回复，说案件已办结，再次打88908890询问没有任何回复如何办结的，我很迷茫，地产不想着积极的解决问题消除影响，还在百般拖延，难道卖出有质量问题的房子还有理吗？难道他们不怕相关部门的处罚吗？