问 题

发表人:邢** 提问时间:2019-07-19

标题:旭辉燕南园小区的网络安装被垄断

领导你好,我是旭辉燕南园的业主,昨天我在移动营业厅办理的宽带套餐业务,所有手续都办完了也预约了安装时间,今天接到通知说该小区的装不了,必须在指定的营业厅办理宽带才可以安装。给物业打电话说只有指定的营业厅才能安装,就连网络机箱的相关的钥匙都有指定营业厅掌握,物业也没有钥匙打开。据了解应该是开发商和该营业厅有协议,建楼时由该营业厅出资布线,建成后该小区的网络管理都交给该营业厅。这样造成了旭辉燕南园小区的网络垄断,严重损害了业主自主选择网络办理的权利,请相关部门尽快落实情况给予解决,感谢领导们的理解与支持!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-07-24 是否超时:否

邢**同志:

您好,留言收悉,就咨询相关问题我委有关部门已电话向您做了回复,感谢您对我们工作的支持。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年7月24日

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