标题：吃冰棍吃出石头，厂家拉锯式处理两个月，至今无人问津了！

你好，2019年5.27日，我宝宝在家中吃奥雪牌冰棍时，吃出来一块石头！于是马上联系厂家处理。厂家给我一个天津业务员的电话，于是我打过去，她说赔我一箱冰棍，我没同意！于是她说他再找她上级给我解决，于是她上级说赔我两箱冰棍，我仍未同意。于是这个上级又说再给我找他的上级处理此事？于是最后的这个人我先后联系他不下十次，每次的回答都是：我让谁谁谁联系你了啊？！没人联系你吗？行，我给你问问啊！然后就没有然后了……因为这点事，我先后联系了：天津12315说让我给厂家所在地辽宁12315打电话咨询，然后辽宁12315又说他们没有这项业务，让我跟辽宁卫生部门联系，我又跟（辽卫）联系完了，让我最好先跟厂家解决一下，实在不行再让我寄证据证明一系列的东西过去，他们先核实等等手续！

这个厂家的雪糕已经被查出了问题（大肠菌群超标在微博已被曝光）这次又被我们吃到了石头！并且业务员说，上次有顾客吃到苍蝇也只赔了一箱冰棍而已！……

我就想问问，就这么点小事，快俩月了，没人管没人给解决！还能不能解决了？

希望有关部门能帮消费者维权！