标题：烤肉店关闭，充值的会员卡未退余额

我在爱琴海吉牛烤肉办理了储值会员卡，由于工作调动原因，一直未去店铺消费完储值金额，最近我去店消费时，发现该店已经变成别的商铺。原来烤肉店已经关闭走人。但商家并未联系我进行储值金额的退款。现该店铺无法取得联系，储值的剩余金额至今未退。希望相关部门帮助我退还储值卡里的剩余金额。