问 题

发表人:李** 提问时间:2019-07-10

标题:电梯坠梯反弹,出现人员受伤,物业不管

我于7月9日晚上从12号楼下回家住在十八层,当电梯行至十八层时突然坠梯,然后反弹至16层到十七层之间,把我吓坏了,当电梯停住之后我按电梯上的求助电话结果是坏的根本打不出去,然后再按警铃结果也不管用,就在这时我要不突然疼痛很厉害我就坐在电梯里了,然后拨打的110报警求助,这时候邻居听到我在里面了赶快用另一个电梯里的求助电话联系了物业工作人员。最后119把我从电梯里救出来时我双腿无力,不能自行走动。被困电梯将近一小时。当我出来时就看到了物业值班人员已经在现场。然后消防人员把我扶到楼下休息了一会儿,我感觉还是疼的挺厉害,邻居就打了120,把我拉到东丽医院进行治疗,诊断结果腰间盘有问题。家人于10号上午去物业协商解决办法,被公知经理中午才上班,没有办法就回来了。中午又去了,被告知开会商讨解决方案了,等了一个多小时后,物业经理出来了,答复物业不承担责任,说他只知道有人被困电梯了没有人告诉他有人员受伤,可当时把我解救出来时物业工作人员就在现场。这个电梯一周内坏了几次了。应付修理,这简直是拿业主的性命开玩笑啊这样的物业能要吗?就知道玩命催交物业费,出了事情却不承担,地下停车场收着费,可车辆出现剐蹭损坏丢失他们一律不负责任。求求各位领导把物业换了吧。我们承受不了他们的这种霸王条款

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-07-22 是否超时:否

李**同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交相关单位,将按时向您反馈结果。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年7月16日

李**同志:

您好,留言收悉,就您咨询的相关问题,建议向属地街道 办事处咨询。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年7月22日

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