问 题

发表人:王** 提问时间:2019-07-09

标题:王庆坨镇悦公馆(鑫嘉园)小区问题谁能管管

王庆坨镇悦公馆(鑫嘉园)小区真是伤透人心。小区问题特别多,政府部门承诺事项也是一直没如期完成。

1.燃气问题。之前有网友在此栏目反映过,政府给出了燃气开通时间,一开始是18年底,后来又给了5月,再后来又说6月15日点火,可现在都到7月多了,31和32号楼燃气表都没有安装,那么请问王庆坨镇政府的公信力怎么维护。

2.用水问题。经常性停水,不通知停水,住户不堪其扰,身心俱疲,物业公司居然还贴出通知告知大家随时会停水,这样的配套符合收取1块7物业费吗?

3.暖气问题。未接入市政供暖,而是小区开发商自己锅炉烧的,到冬天三天两头暖气不热,有一次居然直接停烧,给出的解释居然是没钱买天然气,意思让居民找政府闹,让政府出钱给买天然气烧锅炉供暖。可是您小区暖气费收得可是按照市里标准25一平啊,家里暖气不热还投诉无门。

4.用电问题。现在小区居然还没实现用卡买电,得到物业去让抄表交电费,不知道这个合不合乎这1块7标准物业费服务标准。而且停电和停水一样飘忽不定,说停就停。

希望政府部门本着对公信力负责的态度,公开文字回复此投诉,让本小区居民都能看得见,接受群众监督。我不接受电话回访。

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-07-17 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您咨询的问题,王庆坨镇人民政府回复如下:

经调查:燃气管道施工已完毕,但31和32号楼因占压问题尚未安装燃气表,此事王庆坨镇政府已督促悦公馆开发商及时与燃气公司取得联系,拟于近期召开现场协调会商讨妥善处理该问题。

停水情况是因王庆坨镇沉降比较严重,地下水位降低,从而导致自来水厂的水泵离开水体工作烧坏水泵,在维修期间造成停水,现已维修完毕,正常供水。

经与悦公馆小区物业联系核实,悦公馆小区31号楼和32号楼属小区独立变压器,电费由小区开发商收取,物业并不收取电费。

希望您一如既往的关心支持我们的工作。祝身体健康、生活愉快!

 

武清区王庆坨镇人民政府

2019年7月17日

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