标题：新办理不动产权证后为何不归还业主合同原件，且电话无人接听
领导您好，我于2019年7月1号前往河西区房管局办理相关房产不动产权，于7月7日通过快递收到，但只有一个不动产权证书，没有将业主与开发商签订的合同原件归还，因为合同原件是重要的法律凭证，所以致电河西区房管局热线电话28362150进行询问，一直无人接听或呼叫失败，请问房管局是否应该归还业主合同原件？且热线电话形同虚设，有何存在意义？是否便民？
领导您好，我于2019年7月1号前往河西区房管局办理相关房产不动产权，于7月7日通过快递收到，但只有一个不动产权证书，没有将业主与开发商签订的合同原件归还，因为合同原件是重要的法律凭证，所以致电河西区房管局热线电话28362150进行询问，一直无人接听或呼叫失败，请问房管局是否应该归还业主合同原件？且热线电话形同虚设，有何存在意义？是否便民？
