问 题

发表人:薛** 提问时间:2019-06-27

标题:广汽三菱4S店虚报信息,广汽三菱厂家知情包庇

在天津燕语津发4S店买的欧蓝德轿车,在我们去唐山4S店保养的时候,发现厂家系统里的信息不一致,不给我们保养和质保,唐山店解释的是天津4s店在售出前提前把我们的车的信息虚报给了厂家系统换取奖励,而且用的是假名字和车牌号。后经与天津店沟通,他们承认,他们也说这是他们行业内的浅规则,厂家也是默许的。但是给我们的质保等权利造成了损失,而且提前也没有告知,我们感觉到了欺骗。车在我们购买之前相当于他们已经卖了而且还是显示的卖给了别人,这是赤裸裸的欺诈,与厂家和4S店始终沟通无人给解决,感觉我们想维权很难,请政府做主明察,在此我们投诉三菱厂家和4s店两方。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2019-06-28 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您所反映的问题已登记,并分拨至天津市南开区市场监管局。

 

市市场监管委

2019年6月28日

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