既康轻体服务中心，在武清有好几家店铺，一夜之间全部关门，涉及数人利益。 我是4月花了2290元办卡入会，后期又花了560元购买必备产品，现在这些产品没有了实际用途，而且也不退费，现在也联系不到相关人员，报警也无实际结果，求助相关领导给予帮助，谢谢！
既康轻体服务中心，在武清有好几家店铺，一夜之间全部关门，涉及数人利益。
我是4月花了2290元办卡入会，后期又花了560元购买必备产品，现在这些产品没有了实际用途，而且也不退费，现在也联系不到相关人员，报警也无实际结果，求助相关领导给予帮助，谢谢！
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 自6月24日我单位已陆续接到相同问题投诉，我们已第一时间联系店方负责人，但拨打其电话拒接，到现场发现门窗紧闭，没有经营活动，现场有公安协管人员在负责安保，且天津电视台《都市热线》记者已介入调查，我们已将这一情况汇报到局领导悉知，单位领导对这一事件非常重视。如果在短时间内联系到店方负责人，我单位将依照法律相关规定帮助消费者挽回损失，如若涉及其他法律问题，我单位也会依法移交。
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
自6月24日我单位已陆续接到相同问题投诉，我们已第一时间联系店方负责人，但拨打其电话拒接，到现场发现门窗紧闭，没有经营活动，现场有公安协管人员在负责安保，且天津电视台《都市热线》记者已介入调查，我们已将这一情况汇报到局领导悉知，单位领导对这一事件非常重视。如果在短时间内联系到店方负责人，我单位将依照法律相关规定帮助消费者挽回损失，如若涉及其他法律问题，我单位也会依法移交。
武清区市场监管局
2019年7月1日
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