问 题

发表人:杨* 提问时间:2019-06-25

标题:雍馨花园小区购电限制上限

雍馨花园小区购电每次限制200元,而且购电地点在2公里以外,不能网上购电,有时晚上没电了还得等到第二天才能买,这种情况下对居民购电极其不便,造成很大生活影响。我知道有的小区是因为居民不交物业费,物业不得已采用的这种措施,不知道是不是本小区也是这种原因。如果是这个原因,这样无差别限制伤害到了我们这些无辜的正常缴费的业主。这种情况希望物业能区别对待,解除我们每年及时正常缴费人的购电限制。希望有关部门能出面协调此事,谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-07-03 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题回复如下:

经查,雍馨花园小区住宅项目,电表等配套设施为开发建设单位于建设初期统一装配,选用磁卡表预存电量较小,而且磁卡或电表出现故障,预存的电量丢失后无法弥补,会给业主造成损失。

嘉宁公司会根据管理服务中出现的实际情况、影响业主正常生活的问题,有针对性的调整管理服务方法,业主如有用电特殊要求,物业公司在权限范围内尽全力配合、协助,满足业主需求,提升业主对物业管理服务的满意度。

希望您一如既往的关心支持我们的工作。顺祝身体健康、生活愉快!

 

武清区通利公司

2019年6月27日

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