问 题

发表人:李** 提问时间:2019-06-24

标题:招商果岭水岸恬园物业不作为,交房七个月未开通燃气,不为业主服务

2018年12月底交房至今,已7个月之久尚未开通燃气,已具备开通燃气条件了,但一直未有开通燃气

本人先是联系,物业、开发商、燃气公司三方踢皮球,各种投诉无过,至今已投诉8次,没有任何结果

后本人没有办法投诉至物业办,静海物业监督处,但是告知本人现已不负责此事。让本人递交至团泊镇镇政府,后遂本人给镇政府打电话,镇政府告知不负责此项事;让联系团泊新城委,本人联系团泊新城委,告诉本人现已不负责此项事,并告诉一个手机号,让本人联系此手机号码,本人联系了此手机号告知本人现已经不负责此项事,并告知我,让我再次联系团泊新城委,后续联系各种无果

本人在没有办法的基础上,又写信投诉,现已过10天之余,尚未给予答复,也尚未有人联系,后续本人投诉至招商物业局已有,半月之余但仍然没有任何结果,仍然没有收到任何答复,再联系无果

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2019-07-04 是否超时:否

尊敬的“ 李**”网友:

您好!您的问题已收悉,已派发相关部门调查处理,我们会及时向您反馈处理结果,请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快!

2019年6月28日

尊敬的“李**”网友: 您好,您反映的内容已获悉。工作人员于5月25日下午17:15到您家中查看,您家因厨房与厅之间未设门隔开,不符合城镇燃气设计规范中家用燃气灶设计要求,不具备通气点火条件。5月27日19:00工作人员再次到您家中当面讲解涉及规范及安全用气知识。您用硬直板做的门将厨房与厅隔开,存在安全隐患,不符合设计要求。感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

 

天汇燃气

2019年7月4日

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