标题：河东真理道王婆大虾餐馆违规建烟道，居民无法生活

您好：我是河东区华光里小区一号楼六楼的居民，真理道王串场六号路附近一个华光里底商餐饮王婆大虾，后厨排放给周围居民带来困扰多年，在本次创文创卫行动中终于有个大举措，修建了一条烟道，从原来的后厨延长20多米，沿山墙向上，正好修到我家窗户对面，自从他们修好这条烟道后，我家屋里一到营业的时间充满了呛人的油烟味，从4楼到7楼无一幸免，根本无法正常开窗。经过我的了解，他们烟道口距我家窗户只有不到10米，中间隔了一条通道，根据规范，这样的烟道必须高于周围20米的建筑物0.6米以上，而经过我们投诉，他们只增高了烟道高度，没有远离我家窗户，灌入我家的油烟和之前没有任何区别。再投诉12369，环保局工作人员说：他们不管离得距离，也不管呛不呛。请问这样明显不合理的事情为什么在天津没人管，如果不是收取了店家贿赂好处，他们会这么包庇店家么？如果贵局领导家每天闻到呛人的油烟味，他们也觉得河里去，也不管么？

而且我家在餐馆旁边另一栋楼里，和餐馆平面距离有30-40米，高度差20多米，属于八竿子打不到，我们本来这么多年都没有油烟味，谁给店家的特权这样设置烟道? 不顾我们居民不停的投诉，依然油烟扰民，环境局的执法不是为老百姓服务么？为什么让老百姓受欺凌，不管不问?

请各位领导在百忙之中抽空能帮我们解决一下。