问 题

发表人:张** 提问时间:2019-06-20

标题:远洋亿家物业服务股份有限公司天津分公司擅自降低服务标准

我是天津市北辰区宜兴埠旷世新城业委会成员,本小区自2017年10月引入远洋亿家物业服务股份有限公司天津分公司作为本小区的物业服务公司至今已有将近两年的时间了。自从2018年12月开始,远洋亿家天津分公司与原保安公司解除合同,并在与新保安公司签订合同时将原物业服务中的秩序服务从28人三包一降低至现在的22人二包一。而现实情况是保安公司连22人都没有一天达到。经常是每班5-6人。严重影响了小区管理品质,与业主大会签订的一级物业服务合同严重不符。作为业委会我们一直催促物业整改增加保安人数,但是收效甚微。有时竟然从其他园区临时抽调保安人员凑数发照片。究其根源还是在于远洋亿家天津分公司签订的新保安合同将人数降低导致。作为旷世新城业委会,我们希望相关主管部门约谈远洋亿家天津分公司负责人并将旷世新城项目的保安人数恢复正常。并请相关部门予以监督。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-07-01 是否超时:否

张**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交相关单位,将按时向您反馈结果。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年6月21日

张**:

您好,留言收悉,就您咨询的相关问题,天津市北辰区住房和建设委员会已电话向您做了回复。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年7月1日

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