尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区残联核查处理。现将有关情况答复如下：街办事处残联部门已为居民解决了发放辅具的问题，同时区残联已提醒街残联，注意服务态度，提升服务质量。给您带来的不便，请谅解。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！