标题：买到过期米粉投诉无人问

我媳妇儿在旭旭孕婴店买了一桶婴幼儿米粉，吃了几天看到已经过期3个月，6月6日打12530电话举报，到今天6月14日一直无人问，请问对方里面有人还是怎么的？老百姓的消费权益得不到保障了？试问监管部门你们职责在哪？投诉无门？