标题：希望借鉴北京经验开发“天津业主”app，用信息化手段破解业主表决难问题

全市住宅小区众多，目前本市小区业主共同在选举业委会、选聘和解聘物业企业、调整物业费以及使用住宅专项维修资金等小区共同事项时，使用传统繁琐的纸质投票方式，不能做到不公开透明，不能避免弄虚作假。

今年年初，北京市住建委开发“北京业主”APP，在全市推广应用，手机投票破解业主表决难。相比较传统纸质投票方式，“北京业主”APP有居多优势：一是节省表决时间。纸质投票费时费力，也不易保存和计算，且投票过程中，需要核实业主身份、发放选票、回收选票、唱票计票，耗时费力，经常不住在小区的业主更是无法参与。小区上线了“北京业主”APP后，业主输入身份信息、房产信息完成实名验证后，就具备投票资格，无须受时空限制；投票结束后，系统自动计算出结果，也更方便快捷。二是保证投票的真实性。纸质投票缺乏对业主身份的有效核实，容易引发虚假投票、表决结果不公开、不透明的问题。手机投票时除了身份认证外，还会通过验证码确保身份真实，投票过程也是全程可追溯，一旦有纠纷，后台一查便知。三是投票选物业公司、调整物业费更加便利真实。以物业公司想上涨物业费为例，在业委会同意后后也需要挨家挨户组织纸质投票；而在今后，可直接通过业主手机投票决定。四出台措施方便老年人手机投票。对于小区里的老年人，系统早在开发时就有考虑。在手机版本之外，北京市住建委也开发了平板电脑版本。小区如遇到老年业主投票不会操作，工作人员可以上门协助老年人投票。

今后上线了“北京业主”APP的小区在表决小区管理规约和业主大会议事规则、选举业委会、选聘和解聘物业企业、调整物业费以及使用住宅专项维修资金等小区共同事项时，原则上不得再使用纸质投票，而应当通过手机投票系统进行表决。截止2019年3月，“北京业主”APP已覆盖北京市1200多个小区，年内还将达到3000个。北京市小区调整物业费、成立业主大会、解聘物业公司，都可以通过手机投票来决定。

希望天津市住建委学习借鉴北京市经验，开发“天津业主”app，在我市推广应用，用信息化手段破解业主表决难问题，规范我市物业管理，提高物业管理水平。