本人6月11日下午13时许乘坐95路公交前往天津安定医院,途中看到每个公交车候车厅都有移动公司发布的新套餐广告,拍照后回家仔细分析觉得适合自己使用,所以致电10086申请办理此套餐,但被告知目前没有这个套餐不能办理。所以本人投诉到移动客服,后客服回复具体可以办理时间未知,所以我和移动公司协商是否撤掉现有广告或者采取补救措施,但被告知做不到。个人觉得目前大力倡导诚信社会,移动公司的这种知错不改的行为显然不够诚信,而且在后续也有企业不作为行为。
尊敬的网友: 您好!您所反映的问题已登记,并分拨至天津市河西区市场监管局。
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市市场监管委
2019年6月13日
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