问 题

发表人:邢** 提问时间:2019-06-09

标题:住房墙被泡供暖物业两不管,老百姓烦心事谁来管

领导您好,我是万科金色雅筑南苑居民,今年3月26日晚在我家楼道发现供暖井漏水,当时就向物业报修,以为会有人修理,结果过了三天,里面的水稀里哗啦从外墙泡到内墙,发现后又给物业投诉,据说物业跟供暖联系,说得停暖再修。家里地台靠墙正是漏水地方,初春时节又冷又潮,家里老人只能每天开电褥子睡,等到了4月底了,还是没人管。又打电话投诉,供暖说管道修完了,没有他们的事儿了。物业说漏水是供热的原因,墙体维修还得找供热。现在家里内墙当时已经泡浮起皮,木质地台也有不同程度的受潮开裂变形。结果等了两个月换来的是都不管。不知道老百姓家里碰到这种倒霉事,是不是只能自认倒霉。也没人管吗?

管道为啥裂了,是质量问题,还是人为原因,没人过问没人管?

3月26日发现漏水,等到供暖停水了才修,就一直漏着,没人过问没人管?

等到了现在,墙皮开裂,老百姓家遭殃,都互相推诿没人管?

不知道这东城家园供热站到底管的是啥,万科物业钱到底收了干啥了。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-06-20 是否超时:否

邢**同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交相关单位,将按时向您反馈结果。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年6月12日

邢**同志:

您好,留言收悉,就您咨询的相关问题,天津市东丽区住房和建设委员会已电话向您做了回复。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年6月20日

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