问 题

发表人:田** 提问时间:2019-06-06

标题:继续教育退款制度制定不合理

本人于2019年6月4日12:23,通过天津市专业技术人员继续教育网,购买了2014年继续教育公需课的课程,并学习了相关课程,但并未学习完成。后经本人核实,不需要2014年的继续教育公需课的课程,故想向该网站申请退款,该网站客服人员告知,因我已经学习所以不能办理退款手续。由于我学习的是专业技术人员继续教育的课程,按规定学习完成后需参加考试,考试合格后打印合格证书后才属于真正完成继续教育的意义。本人认为,该网站自定的退款制度并不合理,在打印考试合格证书前,不管有没有学习课程,都应该可以申请退款才合理!因为,在不打印合格证书的前提下,即使全部学习完课程,对于继续教育也没有任何影响,仍然属于没有继续教育状态!所以,本人认为,继续教育合格的节点即打印合格证书后,不能申请退款才合理!

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2019-06-06 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您所反映的问题请向天津市人力资源和社会保障局咨询,谢谢您对我们工作的支持和关注!

 

市市场监管委

2019年6月6日

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