问 题

发表人:王** 提问时间:2019-05-23

标题:百川燃气改燃气表收费不合理

百川燃气胡乱收费,乱写收费单,咨询时拒绝回答一切费用问题,说要师傅上门看后报价,改造后咨询说我们是有收费标准的,只要改表先收300元改表费用,此费用不含任何材料费用,增加一个三通300元,安装费及其他辅料费单收,我家全部改完收费740元,收费单子上拒绝写一个三通300元的事实,只写材料费140元,服务费600,将三通的材料写成服务费,我认为百川燃气在刻意的规避什么?打了客服电话告知我们都是这么写,公司规定的。服务费既然是按市场定价,我想知道改一个燃气表不到一个小时的时间,一个工人,需要600元的服务费么?我需要政府给我一个解释。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-05-31 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到业主反映的问题,街道立即责成专人与百川燃气公司进行联系,经核查,燃气公司严格按照相关规定进行收取有关费用,若业主认为收取的有关费用不合规,可向区城管委职能部门进行举报、查处。

给您带来不便,请您谅解谢谢!

 

武清区下朱庄街道办事处

2019年5月27日

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