尊敬的网友：

您好，留言收悉。您反映的问题相关单位正在调查处理，请耐心等待。

2019年5月30日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

黄庄街道6月5日与您进行了联系，在了解了您反映的问题及主要诉求后第一时间与鸿苑小区负责人联系，并派专人到鸿苑小区现场与负责人进行沟通协调，对事情的情况及处理办法进行磋商。最终，鸿苑负责人回复：物业服务标准是按照物业合同标准来执行，物业服务品质将逐步提高；幼儿园现已基本完工，正在开展交付验收工作，地产部门将按照规划时间投入使用；游泳馆、健身房等小区配套设施正在与地产部门沟通处理中；温泉水停止供应事宜，地产、物业、政府正在积极与凯森热力公司沟通解决中。

黄庄街道也将持续了解此次事件进展及处理情况，积极协助鸿坤原乡郡小区做好沟通协调工作，力争在最短时间内给业主一个满意的答复。

武清区黄庄街道办事处

2019年6月6日