我们的热水如何解决，我们的饮用水安全谁来重视

2019年4月，坐落于武清区大部分小区都相继收到一份关于政府关停部分小区违法地热井的通知，随机小区陆续封停地热井，自此开始，业主们开始了无热水供应的日子，多放求助无门，物业百般推辞，开发商为人问津，政府部门更是无人回复，

开发商卖房时承诺是双水，为什么政府发文就成了没有批文非法开采地热呢？当初建房时候没有证照无人管呢？相关部门验收时候不需要查看证照吗？不合规的房子也能开盘销售吗？还有目前小区内用的冷水也属于地下水，是不是某天业主们将面临冷水的关停？

同时也想一并咨询下，小区的饮用水不需要相关部门检验合格吗？为什么那么黄那么多泥沙，甚至有浮游生物的水能够入户饮用？

所提小区为武清区徐官屯街道景瑞花园小区，望相关部门能够了解民生，解决民生相关问题。